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Accueil-Réception
Formation qualifiante de niveau IV
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Objectifs - Accueil-Réception
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Le Titulaire de la mention complémentaire exerce les activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'Hébergement, en priorité dans les Hôtels et résidences Hôtelières, dans les centres Hébergement para- Hôteliers. Selon la taille son activité s'applique plus particulièrement dans les services : réservation, réception, caisse, information. Le métier implique une bonne culture générale, des qualités relationnelles, une excellente présentation et une mobilité géographique. Il utilise couramment le téléphone, les outils informatiques. La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères s'avère indispensable. |
Débouchés - Accueil-Réception
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Les emplois accessibles à l'issue de la formation sont :
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Réceptionniste Hôtels et Résidences Hôtelières Centrale de réservation Caissière, main courantière Centre Hébergement para- Hôteliers (Résidences médicalisées - Centre de loisirs) |
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Programme - Accueil-Réception
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Accueil réception Technologie appliquée Pratique professionnelle Communication orale Communication écrite Langue vivante 1 Langue vivante 2 Recherche emploi Entretien individualisé |
Conditions d'admission - Accueil-Réception
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Etre titulaire
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Baccalauréat Technologique Hôtellerie Baccalauréat Professionnel Hôtelier (services) Baccalauréat Général |
Ou
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3 années d'activités Professionnelles |
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