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BTS Management des Unités Commerciales - MUC

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Formation dispensées en scolaire et en alternance.


Former des commerciaux, éléments moteurs du développement et de la promotion de toutes entreprises commerciales.


Objectifs - BTS MUC
Dans le cadre d'une unité commerciale, les missions du titulaire du BTS Management des Unités Commerciales sont variées.
Il est capable de :
Suivre et développer l'activité de l'Unité Commerciale
Attirer, accueillir et vendre des produits et/ou services à la clientèle, la fidéliser, la développer
Adapter l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché
Assurer l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'Unité Commerciale


Débouchés - BTS MUC
Les métiers visés sont diversifiés et à plusieurs niveaux de responsabilité, en fonction du statut (salarié, indépendant), de la taille des entreprises et des opportunités.

Niveau assistant :
Assistant chef de rayon, directeur-adjoint, animateur des ventes, conseiller commercial, marchandiseur, ...
Télévendeur, téléconseiller, ...

Niveau responsable :
Manager de rayon, directeur de magasin, chef d'agence commerciale, responsable d'un centre de projet, ...
Responsable de clientèle, des ventes, de marché, ...
Administrateur des ventes, responsable logistique, superviseur, ...


Programme - BTS MUC
Français
Langue vivante étrangère
Economie générale
Economie d'entreprise
Droit
Mercatique
Management des unités commerciales
Gestion de la relation commerciale
Développement de l'unité commerciale
Informatique commerciale
Communication


Stages - BTS MUC
Formation initiale : 12 à 14 semaines réparties sur les deux années


Conditions d'admission - BTS MUC
Baccalauréat ou niveau (1 langue obligatoire)


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